火车票平台付费抢票约谈后为何仍不收敛
2026年2月,北京市市场监督管理局约谈12家第三方火车票平台,本以为能刹住"付费抢票"歪风。然而,半个月后的实地调查,却让人寒心。
携程客服言之凿凿:"购买加速包比12306正常候补购票几率更大。"去哪儿客服振振有词:"我们有候补和抢票双渠道。"飞猪、同程、美团、京东——一个都没落下,付费抢票服务照卖不误。
这些平台在约谈时点头哈腰,承诺整改;约谈后依然我行我素,继续收割消费者的智商税。是被约谈时的"诚意"太假,还是监管的拳头太软?
采访中,携程客服说了一句耐人寻味的话:"曾问过12306客服说没有合作,我们也不知道为什么这边平台可以尽可能优先出票。"这句话翻译成人话就是:反正钱赚了,你管我用什么方式?

约谈不是终点,处罚才是。期待监管部门真正亮剑,让这些平台付出代价。



