流量焦虑下东方甄选转向企业服务;B端市场考验专业能力。
直播电商行业竞争加剧,东方甄选正经历从流量高峰到平稳过渡的关键阶段。头部主播变动后,公司业绩增长面临较大压力,总交易规模出现下滑趋势。抖音作为主要渠道,订单数量同比显著减少;自有App付费会员数量虽有积累,但近期呈现回落迹象。这种双重挤压促使东方甄选加速寻找新增长点,企业采购成为重点方向。
公司近期动作频频,与多家福利平台合作,其中入驻瑞祥全球购平台尤为引人注目。该平台作为B2B2C数字福利解决方案提供商,已服务大量企业客户。东方甄选在此上线丰富自营商品,支持积分兑换模式,有效借助平台资源扩大触达面。同时,企业合作通道全面开启,覆盖自营全品类商品,批量采购可获优惠,物流统一处理。这种合作被视为拓展企业服务的重要里程碑。
在实际操作中,东方甄选针对B端客户推出定制化选项,如节日礼盒、商务礼赠套餐等。员工福利场景下,商品组合形式多样,满足不同企业需求。公司还强调专业服务链路建设,从选品到售后均需适应企业级要求。过去一年,已有众多企业通过此渠道采购,业务覆盖广泛城市群。这种进展显示出B端业务的初步成效,却也暴露供应链与运营能力的提升需求。
行业观察者认为,东方甄选此举折射出对增长焦虑的回应。依托集团线下资源,B端拓展成本相对可控,效率高于公域投放。但转向供应商角色后,面临决策链路长、合规标准高、履约压力大等多重挑战。礼品市场正从关系导向转向专业竞争,企业对一站式方案的需求日益强烈。公司需大幅提升SKU宽度、物流响应速度以及售后保障水平,方能赢得更多信任。
此外,公司正探索内部协同路径,将自营产品融入教育相关场景,如招生赠礼或积分权益转换。这有助于激活潜在用户群,并可能带动部分转化。但专家提醒,B端业务短期内更适合作为补充,难以完全取代C端会员体系的瓶颈。东方甄选需持续打磨能力,平衡线上线下发展。
总体而言,这一战略转向考验东方甄选的适应力和执行力。若能成功构建专业企业服务体系,或许能为直播电商转型提供参考路径。公司未来增长,将取决于如何在B端市场站稳脚跟,同时稳固既有C端基础。

